อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีไว้ที่หน้านี้ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลบัญชี
md928 ข้อมูลทางกฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่เวลาที่คุณส่งคำขอฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จนถึงเวลาที่ข้อมูลถูกเก็บในระบบของเรา เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี รหัสผ่าน หรือหมายเลขธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือขอจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น ทีมของเราพร้อมช่วยคุณเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี และการขอสำเนาประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม md928 แล้วคลิกไอคอนแชท ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการขอลบข้อมูลส่วนตัว ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ฟอร์มคำขอข้อมูล

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนู 'ขอข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'ลบข้อมูล' กรอกฟอร์มพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ ระบบจะส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่ดูแลเรื่องนโยบายและจะแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราเก็บรายละเอียดบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าใช้งาน และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลใด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการตรวจสอบ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงแพลตฟอร์มตามพฤติกรรมการใช้งาน ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงในการใช้แพลตฟอร์ม md928 หากคุณไม่ยอมรับ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนตัดสินใจ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม หรือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต